Политика возврата чая регулируется законом «О защите прав потребителей» и правилами продажи товаров при дистанционном способе.

Чай является продовольственным товаром и, согласно Постановлению Правительства РФ №2463, не подлежит возврату или обмену при условии надлежащего качества.

Отмена заказа до получения
Возможна до передачи товара в службу доставки.
В случае если товар уже отправлен, денежные средства будут возвращены, за вычетом расходов на обратную доставку товара, по возвращению товара в магазин.